CRM e ciclo de vida
CRM em iGaming: monte a camada de permissão antes da régua
Antes de RFM, propensão e reativação, a operação brasileira precisa de uma camada que decida, por CPF e por canal, se o envio pode existir — e que…
Assunto
SPA/MF
89 resultados
Mercado, M&A e modelo de negócio
Valuation de operadora de apostas: o que a licença não transfere
Ao comprar uma bet autorizada, o comprador paga por base, marca, plataforma ou pela autorização? A Instrução Normativa SPA/MF nº 35 separa o que…
Jogo responsável
Autoexclusão em apostas passa de 1 milhão de CPFs no Brasil
Marco de 1 milhão de autoexcluídos, divulgado em 16/09, redefine base elegível, réguas de comunicação e teste de conformidade nos operadores…
Gestão e estrutura
Organograma de operadora de apostas: quem a norma exige ter
Guia prático para dimensionar o time mínimo de uma operadora licenciada no Brasil: camadas do organograma, fator de cobertura de turno, critérios de…
Asfixia financeira
Portaria 2.750 obriga bancos a bloquear pagamento de bets ilegais
A SPA publicou a Portaria 2.750/2026, que impõe a bancos, fintechs e arranjos de pagamento o dever de monitorar, comunicar e bloquear transações…
Curadoria de catálogo
Portfólio de slots no Brasil: o que entra, sai e quem recertifica
Guia de decisão para diretores de produto e operação: os quatro certificados exigidos por jogo e provedor, as cláusulas contratuais que definem…
Jogo responsável como operação
Autoexclusão em apostas: como cancelar, prorrogar e retornar
Fim de prazo, prorrogação e revogação da autoexclusão centralizada exigem três roteiros diferentes de atendimento, CRM e PAM — e só um deles passa…
Saques e reclamações
Prazo de saque de 120 minutos vira alvo de reclamações
Com o prazo de saque já vigente, o gargalo apontado está na execução — KYC, antifraude e revisão manual — e não na regra.
Trading esportivo
Feed de dados esportivos e trading: própria ou terceirizada?
Guia de decisão para operadores brasileiros que avaliam trocar managed trading services por time próprio: o que medir antes, como separar feed de…
Fiscalização em lojas de apps
MJSP notifica Apple e Google por apps de bets irregulares
Secretaria Nacional de Direitos Digitais voltou a notificar Apple e Google em 10/09 por apps de apostas irregulares; é a terceira vez no ano, e o…
Arquitetura de dados
Data warehouse em iGaming: como não virar refém do PAM
Guia de arquitetura para operadores licenciados: chaves próprias, ledger de carteira como fonte-verdade, contrato de dados e o perímetro de…
Fiscalização
Balanço atribuído à SPA aponta 66 mil domínios bloqueados
Balanço de fiscalização atribuído à SPA fala em 66 mil domínios bloqueados, R$ 18 milhões em multas e 1.511 perfis removidos — dado ainda sem…